ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วย Buzzabout
Buzzabout เป็นเครื่องมือ AI ที่ใช้การสมัครสมาชิกซึ่งออกแบบมาเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการมีปฏิสัมพันธ์ในโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจมุมมองของลูกค้า โดยการวิเคราะห์การสนทนาผ่านแพลตฟอร์มและภาษาต่างๆ มันช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าลูกค้าพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างไร เครื่องมือนี้เน้นกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ โดยมุ่งเน้นที่ความสำคัญของข้อความหลักมากกว่าข้อมูลเชิงตัวเลขเพียงอย่างเดียว
แพลตฟอร์มนี้มีฟีเจอร์เช่น การอัปเดตแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์อารมณ์ เมตริกขนาดผู้ชม และคะแนนความสำคัญ ผู้ช่วย AI ที่รวมอยู่ช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพิ่มความเข้าใจของผู้ใช้ นอกจากนี้ Buzzabout ยังรวมเข้ากับ Slack เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและมีรายงานที่แชร์ได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการตัดสินใจที่มีข้อมูลสนับสนุน
